服務條款

注冊條款

1.1 您通過考拉注冊時,應根據要求提供真實、準確、即時、完整的信息,包括但不限于聯系人、企業名稱、聯系電話等,如果因您的信息不真實、不準確、不完整或聯系人的行為或不作為而引起的任何后果由您自行承擔,考拉有權暫?;蚪K止您的賬號。

1.2 您應對自行存放在考拉平臺上的數據及進入和管理考拉平臺上各類產品與服務的密碼妥善保管,不得轉讓、轉借其他第三人使用;如果因您維護不當或保管不當致使前述數據、密碼等丟失或泄漏所引起的任何損失及后果由您自行承擔。

服務須知

2.1 您在使用考拉服務時應遵守相關法律法規、本協議及ikaola.com.cn 網站上的相關管理規范、流程等。除另有明確規定,考拉所推出的新產品、新功能和新服務,均適用本協議。您應知悉包括但不限于前述協議、規范、產品體系、名稱和價格等內容可能會不時變更,如果發生前述變更,我們將在網站的適當版面公告變更內容。如果您不同意變更內容,您有權停止使用考拉服務,此等情況下,您應結算相關服務費(如有);如果您繼續使用考拉服務,則視為您接受前述變更內容并受其約束。

2.2 您應負責處理和解決因非網絡通信問題引起的用戶咨詢和投訴,提供有效通暢的投訴受理渠道,在需要時積極配合我們處理用戶投訴。對雙方均不能做出合理解釋的用戶投訴,最終由您負責進行處理和解決。

2.3 考拉直播平臺有權對您提供的應用進行審核,包括但不限于內容審查、功能性測試、安全性測試等。如果發現您的應用不符合國家法律法規、政策規定,或您提供的應用可能侵犯他人合法權益或含有對其他第三方的廣告信息等內容,或其他認為不符合要求的情況,考拉有權不予接入和傳輸;已接入和傳輸的,考拉有權立即停止接入和傳輸,保存有關記錄,并向相關主管部門報告,不經通知自行決定刪除或移除任何網站內容或者您發布的應用。但是,該項約定不視為考拉對您提供的應用提供合法性擔保,您應自行對其提供的應用提供保證,并承擔由此引發的所有責任。

2.4. 您提供的應用一旦發生糾紛,包括但不限于應用侵犯他人的合法權利、訴訟、重大投訴、發生違約的重大情形等,考拉有權停止該應用的測試、上線等;對于前述糾紛,您應自行處理并承擔由此引起的全部法律責任,及賠償考拉由此遭受的全部損失,包括但不限于遭第三方追索所造成的所有損失、訴訟費用、律師費用、差旅費用、和解金額或生效法律文書中規定的損害賠償金額、軟件使用費等;如果因您的原因卷入前述糾紛,考拉除有權要求您先行賠償前述全部損失外,亦有權先行處理并要求您提供必要支持、協助。盡管有前述規定,考拉亦有權要求您按照本協議承擔違約責任。

2.5 簽約服務期限內,考拉將為您提供售后故障服務,并為您提供有效的聯系方式并保證您能夠聯系到故障聯系人,故障聯系人在明確故障后及時進行反饋;考拉僅負責考拉平臺的底層部分及考拉提供的軟件的運營維護,如果故障原因是由于您未正確按照考拉平臺提供的相關文檔進行配置導致的無法訪問或者您自身技術原因導致的服務故障,不在考拉服務范疇之內。

2.6考拉將消除您非人為操作所出現的故障,但因您的原因和/或不可抗力以及非考拉控制范圍之內的事項除外。

2.7您應知悉并認可,杭州商易在必要時可能會進行機房遷移??祭M行上述操作前將提前7日通知您,由于進行上述操作可能需要修改您的相關域名的DNS,因此您需在接到考拉通知后按照要求的時間將DNS修改到指定IP上,否則因此造成網站無法訪問的,您應自行負責。

2.8 考拉保留在您未按照約定支付全部費用之前不向您提供服務和/或技術支持,或者終止服務和/或技術支持的權利。

用戶管理

3.1如果您使用考拉提供的服務進行的經營活動需要獲得國家有關部門的許可或批準的,您應事先獲得該有關的許可或批準。您應依照《互聯網信息服務管理辦法》、《互聯網電子公告服務管理規定》等法律法規的規定保留其網站的訪問日志記錄,包括發布的信息內容及其發布時間、互聯網地址(IP)、域名等,國家有關機關依法查詢時應配合提供。您應自行承擔未按規定保留相關記錄而引起的全部法律責任。

3.2您承諾:

A) 除獲得事先書面許可外,不得修改、翻譯、改編、出租、轉許可、在信息網絡上傳播或轉讓考拉提供的軟件及代碼,也不得逆向工程、反編譯或試圖以其他方式發現考拉提供的軟件的源代碼;

B) 不得散布違反國家相關法律、規定及不利于考拉的垃圾短信、騷擾短信、垃圾電話、騷擾電話、電子郵件廣告;不得利用考拉提供的服務散發大量不受歡迎的或者未經請求的電子廣告或包含反動、色情等有害信息的文本、語音及視頻內容;

C) 不得利用考拉提供的資源和服務直播如下信息或者內容,不得為他人直播該等信息提供任何便利:

i. 違反國家規定的政治宣傳和/或新聞信息;

ii. 涉及國家秘密和/或安全的信息

iii. 封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;

iv. 博彩有獎、賭博游戲、“私服”、“外掛”等非法互聯網出版活動;

v. 違反國家民族和宗教政策的信息;

vi. 妨礙互聯網運行安全的信息;

vii. 侵害他人合法權益的信息和/或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內容;

viii. 其他違反法律法規、部門規章或國家政策的內容

D) 不得建立或利用有關設備、配置運行與所購服務無關的程序或進程,導致大量占用考拉資源(如網絡帶寬、存儲空間等)所組成的平臺中服務器內存、CPU或者網絡帶寬資源,影響考拉與互聯網或者考拉與特定網絡、服務器及考拉內部的通暢聯系,或者導致考拉平臺產品與服務或者考拉的其他用戶網站所在的服務器宕機、死機或者用戶基于考拉平臺的產品/應用不可訪問等;

E) 不得進行任何改變或試圖改變考拉提供的系統配置或破壞系統安全的行為;

F) 不得從事其他違法、違規或違反本協議條款的行為。

3.3 如果您違反上述條款的規定,杭州商易有權根據情況采取相應的處理措施,包括但不限于立即終止/中止服務,保存有關記錄,向相關主管部門報告,刪除相應信息等

免責聲明

4.1您知悉并認可,鑒于計算機、互聯網的特殊性,下述情況不屬于考拉違約:

A) 考拉在進行服務器配置、維護時,需要短時間中斷服務;

B) 由于Internet上的通路阻塞或信號變弱等問題造成您網站訪問上行或下行速度下降;

C) 因不可抗力、計算機病毒或黑客攻擊、國家相關行業主管部門及運營商的調整、系統不穩定、您所在位置、您關機及其他任何技術、互聯網絡、通信線路原因等造成的服務中斷或不能滿足您的要求;

D) 由于行業技術水平無法避免的瑕疵造成考拉提供的服務存在瑕疵(如考拉無法保證您的數據存儲為絕對性安全),但考拉承諾不斷提升服務質量及技術水平。

F)雖然考拉提供一定量免費數據存儲服務,但并不意味免費數據存儲是考拉的義務??祭槐WC完全確保用戶免費存儲數據不會丟失,亦不對用戶的免費數據存儲及備份結果承擔任何責任,您有義務和責任對您自身數據進行二次存儲和備份。

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